Nagyra értékeljük partnereinket és számukra a piacon elérhető legjobb eredményeket biztosítjuk.

Követeléskezlés

Attól függetlenül nyújtjuk szolgáltatásainkat, hogy az Ön ügyfelei egy országban találhatóak, vagy több országban, ahol különböző nyelveken beszélnek, különböző jogszabályok érvényesek, eltérő a gazdasági helyzet, illetve az adósok fizetőkészsége. Jelenleg 8 európai országban több, mint 500 szakemberünk áll rendelkezésre gyors, hatékony és etikus szolgáltatásaink biztosítására.

Az APS a piacvezető követeléskezlő cég a közép-, kelet- és délkelet-európai régióban. Szigorú szabályok szerint működünk és rendkívüli figyelmet fordítunk a szakmai etikai szabályokra mind amikor az adósokat a visszafizetés irányába vezetjük, mind amikor ügyfeleinket támogatjuk az időben és szakszerű módon történő megtérülés elérésében.

Teljesítményünk

  • 300 ügyfélszolgálati munkatárs és behajtási szakember a régióban

  • Több mint félmillió hitel kezelése

  • Több mint 100 megbízót szolgálunk ki: bankokat, biztosítókat, lízing, távközlési, közüzemi és egyéb szolgáltatókat

  • Piacvezető behajtási szoftver és infrastruktúra

Követeléskezelési eszközök

Infrastruktúránk lehetőséget nyújt arra, hogy nagy volumenű vállalati és lakossági követeléseket is hatékonyan kezeljünk. Készek vagyunk mind fedezett, mind fedezetlen követelések kezelésére.

Elsődleges célunk, hogy megegyezésre jussunk az adóssal és kölcsönösen elfogadható megoldást találjunk. Ha azonban már az összes megegyezéses módszert kimerítettük, készek vagyunk a megfelelő jogi intézkedések megtételére.

  • Telefonos behajtás

    Ügyfélszolgálati munkatársaink kellően képzettek ahhoz, hogy érzékelni tudják az adós személyiségét és várható viselkedését, és az optimális stratégiát alkalmazzák. Elsődleges célunk, hogy közös nevezőre jussunk, amelyre alapozva megegyezhetünk a fizetés ütemezésében.

  • Helyszíni behajtás

    Havonta több ezer megbízást tudunk kezelni. Tevékenységünket a megbízás elfogadásától kezdődően legkésőbb 14 napon belül foganatosítjuk, országos megbízotti hálózatunknak köszönhetően.

  • Adós nyomonkövetés

    Ha nincs információ egy adósról, Skip Tracing (nehezen megtalálható adósokat nyomonkövető) szakembereink készek összegyűjteni az összes rendelkezésre álló adatot, hogy megkeressék az adott személyt.

  • Jogi úton történő behajtás

    Az APS akár szakosodott ügyvédi irodákkal együttműködve, akár saját jogi behajtási szolgáltatásainak igénybevételével segítséget tud nyújtani. Magasszintű folyamataink a lehető legrövidebb jogi eljárásokat teszik lehetővé, és végrehajtások, fizetésképtelenségek, felszámolások stb. esetén is zavartalan behajtáshoz vezetnek. Az adósságszolgálatnak ebben a szakaszában minden jogilag lehetséges eszközt és módszert igénybe veszünk. A jogi eljárásokat összehangoljuk az telefonos és/vagy a helyszíni behajtással.

  • Gépjárművek visszabirtoklása

    Elsődleges célunk, hogy megállapodás szülessen a visszafizetés megfelelő ütemezéséről. Más helyzetek esetében fel vagyunk készülve arra, hogy bármilyen típusú járművet visszaszerezzünk, értékeljünk és árverésre bocsássunk.

  • Jelzálogkezelés és érvényesítés

    Az elsődleges hangsúlyt mindig arra fektetjük, hogy más eszközöket vagy biztosítékokat értékesítsünk, mielőtt az adós ingatlanának jelzálogát érvényesítenénk. Más helyzetek esetében integráljuk a biztosítékok aukciós értékesítését az adóssal történő megállapodásos adósságrendezéssel.

  • Követelésekkel kapcsolatos tanácsadás

    Széles körű szolgáltatásokat nyújtunk, beleértve követelések értékelését, a belső behajtási folyamatok és az ügyfélértékelési paraméterek meghatározását, valamint az ügyfél pénzügyi helyzetének értékelését.

  • Restrukturálás

    A  restrukturálás vagy hitelátütemezés olyan alternatív megközelítési mód, amellyel olyan helyzetekben élünk, amikor más módszerek nem célravezetők. A restrukturálást olyan kiegészítő eszköznek tekintjük, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a tranzakcióban érintett minden résztvevő számára még elfogadható megoldást találjunk.

    Olyan tipikus eszközöket alkalmazunk, mint a visszabirtoklás, az ingatlanfedezet fejlesztése és értékesítése, illetve a reorganizáció és a munkaszerződések módosítása, stb. a működési és általános költségek csökkentése miatt, továbbá adósságátütemezés és átfinanszírozás a fenti lépések támogatása érdekében.

  • Gazdasági jelentések

    Ügyfeleink számára jelentéseket készítünk üzleti információk ellenőrzésére és megszerzése érdekében. Ezek közé tartoznak:

    Adatok a vagyonelemekről – ingó és ingatlan vagyon, fotó-ellenőrzés formájában is
    Tőkebefektetői ill. magánszemélyi háttérrel, alkalmaztottakkal és telephellyel kapcsolatos információk
    A keresett biztosítékok elhelyezkedésének megállapítása
    Ingatlan nyilvántartási adatok – földhivatali adatok

Lépjen kapcsolatba velünk